Contact Demande de SAV ! Nous sommes toujours là pour vous assister ! Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.Coordonnées *PrénomNomAdresseAdresse ligne 1VilleÉtat / Province / RégionCode postalAfghanistanAfrique du SudAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaAnguillaAntarctiqueAntigua-et-BarbudaArabie saouditeArgentineArménieArubaAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBelgiqueBelizeBermudesBhoutanBiélorussieBolivie (État plurinational de)Bonaire, Saint-Eustache et SabaBosnie-HerzégovineBotswanaBrunéi DarussalamBrésilBulgarieBurkina FasoBurundiBéninCambodgeCamerounCanadaCap-VertChiliChineChypreColombieComoresCongoCongo (République démocratique du)Corée (République de)Corée (République populaire démocratique de)Costa RicaCroatieCubaCuraçaoCôte d’IvoireDanemarkDjiboutiDominiqueEspagneEstonieEswatini (Royaume de)FidjiFinlandeFranceFédération de RussieGabonGambieGhanaGibraltarGrenadeGroenlandGrèceGuadeloupeGuamGuatemalaGuerneseyGuinéeGuinée équatorialeGuinée-BissauGuyanaGuyaneGéorgieGéorgie du Sud-et-les îles Sandwich du SudHaïtiHondurasHong KongHongrieIndeIndonésieIrakIran (République islamique d’)Irlande (République d’)IslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJerseyJordanieKazakhstanKenyaKirghizistanKiribatiKosovoKoweïtLa RéunionLesothoLettonieLibanLiberiaLibyeLiechtensteinLituanieLuxembourgMacaoMacédoine du Nord (République de)MadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMartiniqueMauritanieMayotteMexiqueMicronésie (États fédérés de)Moldova (République de)MonacoMongolieMontserratMonténégroMozambiqueMyanmarNamibieNauruNicaraguaNigerNigériaNiueNorvègeNouvelle-CalédonieNouvelle-ZélandeNépalOmanOugandaOuzbékistanPakistanPalaosPalestine (État de)PanamaPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPays-BasPhilippinesPolognePolynésie françaisePorto RicoPortugalPérouQatarRoumanieRoyaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du NordRwandaRépublique arabe syrienneRépublique centrafricaineRépublique dominicaineRépublique démocratique populaire du LaosRépublique tchèqueSahara occidentalSaint-BarthélemySaint-Christophe-et-NiévèsSaint-MarinSaint-Martin (Antilles françaises)Saint-Martin (royaume des Pays-Bas)Saint-Pierre-et-MiquelonSaint-Vincent-et-les-GrenadinesSainte-Hélène, Ascension et Tristan da CunhaSainte-LucieSalvadorSamoaSamoa américainesSao Tomé-et-PrincipeSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudanSoudan du SudSri LankaSuisseSurinameSuèdeSvalbard et Jan MayenSénégalTadjikistanTaiwan, République de ChineTanzanie (République-Unie de)TchadTerres australes et antarctiques françaisesTerritoire britannique de l’océan IndienThaïlandeTimor orientalTogoTokelauTongaTrinité-et-TobagoTunisieTurkménistanTurquieTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuela (République bolivarienne du)VietnamWallis-et-FutunaYémenZambieZimbabweÅlandÉgypteÉmirats arabes unisÉquateurÉrythréeÉtat de la Cité du VaticanÉtats-Unis d’AmériqueÉthiopieÎle BouvetÎle ChristmasÎle MauriceÎle NorfolkÎle de ManÎles CaïmansÎles Cocos (Keeling)Îles CookÎles FéroéÎles Heard-et-MacDonaldÎles MalouinesÎles Mariannes du NordÎles MarshallÎles PitcairnÎles SalomonÎles Turques-et-CaïquesÎles Vierges (Américaines)Îles Vierges (Britanniques)Îles mineures éloignées des États-UnisPaysE-mail *Date de l'installation *TéléphoneVotre demande de SAVVotre demande concerrne : *Sélectionnez...Pompe à chaleur AIR/AIRPompe à chaleur AIR/EAUBallon thermodynamiqueBallon solaireIsolation exterieureIsolation interieureVentilation Mécanique ControléeAutreMarque pompe à chaleur AIR/AIR : *Sélectionnez...THOMSONDE DIETRICHATLANTICMarque pompe à chaleur AIR/EAU *Sélectionnez...ARISTONLGCHAFFOTEAUXCHAPEEObjet de ma demande *Sélectionnez...j'ai constaté une fuiteJe n'ai pas d'eau chaudeJe n'ai pas de chauffageMon compteur disjoncteJ'ai un code erreurJe ne suis pas satisfaitOù se situe la fuite ? *Sélectionnez...Module interieurGroupe exterieureBallon thermodynamiqueBallon solaireRassurez vous, si la fuite est constatée au niveau du groupe extérieur, il s'agit de simple condensation. En effet, aucune eau ne circule dans le module extérieur. Pensez à bien lire la notice avant d'envoyer votre demande. Si votre installation est en monophasé, veuillez modifier la puissance de votre compteur à 12 KVA pour 60 ampères sur le disjoncteur principal. Si votre installation est en tri phase, veuillez modifier la puissance de votre compteur à 18 KVA pour 90 ampères sur le disjoncteur principal. Une fois SEULEMENT, ces modifications effectuées, veuillez baisser les disjoncteurs du tableau installé par nos soins avec la pompe à chaleur, attendre 15 minutes, et les remonter en même temps. Mise en pagePuissance KVA *Ampérage *Si votre installation est en monophasé, veuillez modifier la puissance de votre compteur à 12 KVA pour 60 ampères sur le disjoncteur principal. Si votre installation est en tri phase, veuillez modifier la puissance de votre compteur à 18 KVA pour 90 ampères sur le disjoncteur principal. Une fois SEULEMENT, ces modifications effectuées, veuillez baisser les disjoncteurs du tableau installé par nos soins avec la pompe à chaleur, attendre 15 minutes, et les remonter en même temps. Précisez : *Envoyez-nous quelques photos ... Cliquez ou déplacez les fichiers vers cette zone pour les téléverser. Vous pouvez téléverser jusqu’à 5 fichiers. Notez-nous ! Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5En cliquant sur le bouton envoyer ma demande de ce formulaire, j'accepte les termes et conditions suivantes : Si Energia se déplace à mon domicile pour une demande injustifiée, ou qui ne serait pas liée à leur installation, je serai redevable de la somme de 350 € à régler le jour même de l'intervention. J'accepte les termes et conditions ci-dessus et je valide ma demande de Service Après Vente *ouiEnvoyer ma demande
